Corinna Siebrecht – Die Hotelberater

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Johannes-Schriefers-Weg 58, 47877 Willich

Drei Fragen zum Thema Achtsamkeit in der Hotellerie an Corinna

1️⃣ Wie integrieren Sie Achtsamkeit in die Coaching-Programme für Hotelpersonal, um sowohl deren Wohlbefinden als auch die Gästezufriedenheit zu verbessern?

💬 „Mit unseren individuellen Coaching-Sitzungen gehen wir auf die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen des Hotelpersonals unserer Partner ein. Basis ist das Training in achtsamer Kommunikation, das empathischere und effektivere Interaktionen sowohl unter Kollegen als auch mit Gästen fördert. Regelmäßige Feedback- und Reflexionsrunden spielen eine bedeutende Rolle, um die Wirkung der Achtsamkeitspraktiken zu bewerten und weiterzuentwickeln.“

2️⃣ Welche messbaren Auswirkungen hat das Thema Achtsamkeit für Hotels auf betriebliche Kennzahlen wie Mitarbeitermotivation, Gästebewertungen und Umsätze?

💬 „Achtsamkeit steigert die Mitarbeitermotivation und reduziert Krankheitsausfälle, was zu höherer Produktivität und geringerer Fluktuation führt. Dies verbessert die Gästebewertungen durch aufmerksamen Service und erhöht die Gästezufriedenheit und Kundenbindung. Letztlich tragen diese Faktoren zu einem Umsatzwachstum bei, da wiederkehrende Gäste und positive Empfehlungen zunehmen.“

3️⃣ Wie beeinflusst Achtsamkeit Ihr eigenes Leben und Ihre Herangehensweise an die Führung eines Unternehmens?

💬 „Achtsamkeit spielt eine entscheidende Rolle in meinem Leben und meiner Herangehensweise an die Unternehmensführung. Meine Familie ist mein Ruhepol, daher achte ich sehr darauf, so viel Zeit wie möglich mit meinem Mann und unseren beiden Kindern zu verbringen. Gemeinsame Urlaube und Unternehmungen sind für mich unverzichtbar, um neue Energie zu tanken. Diese bewusste Balance hilft mir, mit einem klaren und fokussierten Geist zu arbeiten und empathisch sowie effektiv zu führen.“

👉 Achtsamkeit hat für Partner und Kunden in unserer Branche eine zentrale Bedeutung und fördert die Zufriedenheit der Mitarbeiter und Gäste. Wenn auch Sie das Thema Achtsamkeit verstärkt aufgreifen möchten, sprechen Sie uns an!

Ihre Corinna Siebrecht
CORINNA SIEBRECHT
Sales | Marketing | MICE

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